با حضور فراهانی از تیرماه ۱۳۹۷ به عنوان مدیر شعبه، تولید حق بیمه به عددی حدود ۲٫۵ برابر عدد مشابه از زمان تاسیس شعبه ارتقاء یافته و در حال حاضر شعبه زاهدان با ۴ نفر پرسنل و ۱۰ نمایندگی جنرال در حال خدمت رسانی به مردم استان می باشد.
مدیر شعبه سیستان و بلوچستان با اشاره به چالش های این شعبه مطرح می کند که «خروج قراردادهای کلان بیمه ای از استان و تجمیع در مرکز ضربه ی سنگینی به تلاش های شعبه با توجه به نوپا بودن آن وارد آورد»؛ همچنین «فقر مالی و قرارنداشتن بیمه در سبد خانوارها در استان سیستان و بلوچستان» و «شیوع بیماری کرونا» از دیگر مواردی بود که به عنوان چالش می توان مطرح کرد.
فراهانی در ادامه مطرح ساخت که «شعبه ی زاهدان تقریبا با ۴۰درصد مراکز درمانی سطح استان دارای قرارداد آنلاین بوده و خدمت رسانی به بیمه شدگان به نحو مطلوبی در جریان است».
وی افزود: «از نقاط قوت شعبه زاهدان نیز می توان به تشکیل کمیته وصول مطالبات اشاره کرد که تا این تاریخ تقریبا هیچ گونه مطالبه ی سنگینی از طرف های قرارداد شعبه وجود ندارد».