عباس معمارنژاد در نهمین همایش بانکداری الکترونیک و نظام‌های پرداخت گفت: هر کسب و کار به دنبال مشتریان زیاد با درآمد بالا و هزینه‌های پایین و محصولات با کیفیت است و در کسب و کار‌های سنتی دستیابی به همه این‌ها سخت است و این فضای تحول دیجیتال است که می‌تواند کسب و کار‌ها را به این موارد برساند.

وی افزود: فراگیری مالی نقش بانک‌ها در تامین مالی زنجیره‌های ارزش و رویکرد اکوسیستمی در نظام بانکی می‌تواند ارزش آفرینی دیجیتال را تقویت کند.

معمارنژاد گفت: یکی از راهکار‌هایی که می‌تواند مدل کسب و کاری نظام بانکی را بهبود ببخشد موضوع تحول دیجیتال است. بانک مرکزی باید به اکوسیستم اقتصاد دیجیتال باور داشته باشد.

وی افزود: تامین مالی زنجیره ارزش هم موضوعی است که تحول دیجیتال می‌تواند به آن کمک کند و ابزار‌های نوین آن را توسعه دهد.

وی گفت: در راهبری و مدیریت و همچنین استراتژی در کشور دچار چالش هستیم. ما هنوز در بخش مشتری بخش بندی دقیقی نداریم. همچنین در بخش‌های فناوری و امنیت و زیرساخت هم مشکل داریم. فرهنگ سازمانی باید تغییر کند در غیراینصورت امکان اجرای اقتصاد دیجیتال وجود ندارد.