روابط عمومی بیمه ایران  ، علی حسین طهماسبی مدیر کل امور مالی در این خصوص اظهار داشت: هر نوع تماس تلفنی یا مراجعه حضوری افراد با عنوان همکاران بیمه ایران به بیمه شدگان و ذی نفعان و تقاضای وجه برای ارائه هر نوع خدمت یا برگشت وجهی به طور قطع کلاهبرداری بوده و هرگز از سوی این شرکت انجام نمی‌شود.

وی در ادامه  تاکید کرد: بیمه‌شدگان و ذی نفعان بیمه ایران برای جلوگیری از هر گونه سوئ استفاده اشخاص باید اخبار این شرکت را فقط از طریق پایگاه اطلاع‌رسانی بیمه ایران به نشانی www.iraninsurance.ir و یا مرکز ارتباطات پاسخگویی ۲۴ ساعته به  شماره تماس ۰۹۶۶۸ پیگیری نمایند.