به گزارش رویداد جدید به نقل از روابط عمومی بانک صنعت و معدن، در این نشست، کارشناسان با مقایسه تطبیقی وضعیت بانک با بانک‌های تجاری کشور، چالش‌هایی نظیر مشکلات سیستمی، لجستیکی، سخت‌افزاری و نرم‌افزاری، محدودیت‌های منابع انسانی و همچنین تعدد مقررات برون‌سازمانی و درون‌سازمانی را مورد ارزیابی قرار دادند.
اعضای پنل همچنین بر ضرورت اقداماتی از جمله موارد زیر تأکید کردند:
بازنگری و بهبود مدل ارزیابی اعتباری و اهلیت‌سنجی مشتریان به‌منظور تخصیص مؤثر منابع محدود بانک به کارآفرینان برگزیده؛
عارضه‌یابی دقیق مشکلات وصول مطالبات در سطح هر طرح و ارائه راهکارهای اجرایی برای بهبود عملکرد؛
سیستمی‌سازی فرایندهای اصلی بانک و ایجاد سامانه‌های ویژه برای پیگیری و یادآوری مطالبات مشتریان حقوقی؛
بررسی راهکارهای نوین مانند فکتورینگ برای نقدشوندگی بخشی از مطالبات و بازگرداندن آنها به چرخه تسهیلات.

تداوم نشست‌های تخصصی بانک صنعت و معدن در نمایشگاه کیش اینوکس ۲۰۲۵ با تمرکز بر چالش‌های اعتباری و راهکارهای بهبود عملکرد شعب

دومین پنل تخصصی با محوریت «بررسی چالش‌های اعتباری و ارتقای کارآمدی شعب در حمایت از طرح‌های صنعتی» برگزار شد. در این نشست، مدیران و کارشناسان حاضر با اشاره به شرایط ویژه فعالیت بانک و مشکلات موجود در روند ارائه خدمات اعتباری، به بیان موانع و ارائه پیشنهادهای اصلاحی پرداختند.

کارشناسان این پنل نیز به مواردی همچون برداشت‌های متفاوت بانک‌های کشور از برخی ضوابط ابلاغی بانک مرکزی، توصیه‌های گاه غیرکارشناسی در فرآیند بررسی پرونده‌های اعتباری، عدم آشنایی برخی مشتریان با مقررات و بخشنامه‌های مرتبط با تشکیل پرونده اعتباری، عدم تقارن اختیارات و انتظارات از مسئولان شعب و همچنین دست‌وپاگیر بودن برخی ضوابط درون‌سازمانی اشاره کردند.

در ادامه، حاضران برای بهبود کارآمدی شعب در حمایت مؤثر از کارآفرینان و طرح‌های صنعتی ملی، پیشنهادهای زیر را مطرح کردند:
مقررات‌زدایی درون‌سازمانی: بازنگری در ضوابط داخلی بانک با هدف تقویت اختیارات شعب، کاهش کنترل‌های غیرضروری و تمرکز بر پاسخگویی مؤثر از طریق تدوین شاخص‌های ارزیابی عملکرد در دوره‌های شش‌ماهه یا سالانه.
تغییر راهبرد مدیریت استانی شعب: مدیریت‌های استانی بانک به‌عنوان واحدهای کسب‌وکار مستقل با صورت‌های مالی مجزا تعریف و اداره شوند؛ راهبردی که ضمن افزایش اختیارات، امکان پاسخگویی دقیق و شفاف‌سازی نتایج مالی سالانه را فراهم می‌سازد.
تقویت راهبرد بانکداری شرکتی: تأکید بر توسعه مدل بانکداری شرکتی در شعب و مدیریت‌های استانی با هدف ارتقای کیفیت خدمات و ارائه راهکارهای تخصصی‌تر به مشتریان بزرگ و صنایع ملی.

پنل دوم نیز همچون نشست‌های پیشین، فرصتی برای تبادل نظر و بهره‌گیری از دیدگاه‌های کارشناسان صف و ستاد فراهم آورد تا مسیر ارتقای فرایندهای اعتباری، افزایش کارآمدی شعب و تحقق بهتر رسالت توسعه‌ای بانک صنعت و معدن هموار شود.
مدیران و کارشناسان حاضر در این نشست‌ها ضمن طرح دیدگاه‌های تخصصی و مرور تجربیات میدانی خود، پیشنهادهای کاربردی برای ارتقای کیفیت خدمات و تقویت نقش توسعه‌ای بانک صنعت و معدن در حمایت از صنایع کشور ارائه کردند.