به گزارش رویداد جدید به نقل از  بانک مسکن – هیبنا ؛ «احمد بیدی» عضو هیات مدیره بانک مسکن ضمن تبریک سالروز تاسیس بانک مسکن، اقدامات و برنامه‌های حوزه فناوری بانک را در سال جاری تشریح کرد.

وی افزود: بررسی اقدامات و اخبار فناوری بانک مسکن از ابتدای سال ۱۴۰۴ حاکی از آن است که تمرکز اصلی، بر تکمیل سامانه‌های زیرساختی، حذف فرآیندهای جزیره‌ای، افزایش شفافیت عملیاتی و ارتقای تجربه مشتری بوده است. این رویکرد، بر حل مسائل ریشه‌ای شبکه بانکی متمرکز است؛ مسائلی که سال‌ها به‌دلیل وابستگی به سامانه‌های قدیمی، فرآیندهای دستی و اشخاص، مانع چابکی سازمانی شده بودند.

بیدی در مورد سامانه‌های عملیاتی اظهار کرد: در این بخش، پیشرفت پروژه‌هایی مانند اعتبار اسنادی ریالی، سامانه جامع وصول مطالبات و به‌روزرسانی سامانه‌های سپرده، نشان‌دهنده عزم بانک برای یکپارچه‌سازی فرآیندهای صف و ستاد است.

سامانه جامع وصول مطالبات، گامی مهم در ایجاد یک نظام شفاف و قابل پایش در شعب

عضو هیات مدیره بانک عنوان کرد: این پروژه‌ها صرفاً جایگزین نرم‌افزار نیستند؛ بلکه بازطراحی فرآیند، استانداردسازی رویه‌ها و کاهش ریسک‌های عملیاتی را هدف گرفته‌اند. به‌عنوان نمونه، حرکت به سمت سامانه جامع وصول مطالبات، گامی مهم در حذف وابستگی به دانش فردی و ایجاد یک نظام شفاف، قابل پایش و قابل گزارش‌گیری در سطح شعب است.

وی ادامه داد: در بخش سپرده‌ها نیز اجرای الزاماتی نظیر تمبر الکترونیکی مالیاتی، اصلاح اطلاعات مشتری در چارچوب مقررات مبارزه با پولشویی، ارتقای امنیت ارتباطات و اجرای ضوابط جدید افتتاح و نگهداری حساب‌ها، نشان می‌دهد که فناوری در خدمت انطباق مقرراتی و کاهش ریسک‌های حقوقی و نظارتی قرار گرفته است. این موضوع، به‌ویژه در شرایط حساس نظام بانکی، اهمیتی دوچندان دارد.

بیدی گفت: از سوی دیگر، تکمیل و بهره‌برداری از پروژه‌های ملی نظیر ساتنا، پایا، شاپرک و سامانه‌های صندوق، بیانگر تلاش بانک برای هم‌راستایی کامل با زیرساخت‌های کلان پرداخت و تسویه کشور است. این هم‌راستایی، پیش‌شرط ارائه خدمات پایدار، سریع و قابل اتکا به مشتریان است و نقش مستقیمی در افزایش رضایت و اعتماد عمومی دارد.

حکمرانی داده مهمترین تحول فناوری بانک مسکن در سال ۱۴۰۴

وی در مورد مهم‌ترین تحول سال ۱۴۰۴ در حوزه فناوری بانک مسکن بیان کرد: توجه جدی به «داده» به‌عنوان دارایی راهبردی بانک و آغاز پیاده‌سازی چارچوب حکمرانی داده و ورود به حوزه هوش مصنوعی در اداره آمار و اطلاعات، نشانه عبور از بانکداری مبتنی بر گزارش‌های ایستا به سمت بانکداری داده‌محور است.

عضو هیات مدیره بانک افزود: در این رویکرد، تصمیم‌سازی مدیریتی، تخصیص منابع و مدیریت ریسک، بر پایه تحلیل‌های هوشمند و داده‌های معتبر انجام می‌شود؛ مسیری که در بانک‌های پیشرو جهان، سال‌هاست آغاز شده است.

بیدی افزود: در کنار این موارد، اجرای برنامه جامع حسابرسی سامانه‌های فناوری اطلاعات با همکاری سازمان حسابرسی و همچنین پیشبرد پروژه مرکز داده و مدیریت سیستم‌های اطلاعاتی، نشان می‌دهد که امنیت، تاب‌آوری و انطباق مقرراتی، هم‌زمان با توسعه خدمات دیجیتال مورد توجه قرار گرفته‌اند. تحول دیجیتال بدون توجه به امنیت و پایداری زیرساخت، نه‌تنها مزیت‌آفرین نیست، بلکه می‌تواند به تهدیدی جدی تبدیل شود.

تحول دیجیتال، نیازمند چابکی در تصمیم‌گیری و اجراست

وی در مورد بازنگری در فرآیندهای تأمین، قراردادها و ترک تشریفات در حوزه فناوری نیز گفت: این موضوع پیام روشنی دارد؛ تحول دیجیتال، نیازمند چابکی در تصمیم‌گیری و اجراست. کاهش بروکراسی، شفافیت در قراردادها و تسریع در اجرای پروژه‌ها، شرط لازم برای موفقیت برنامه‌های فناوری است.

بیدی در پایان خاطر نشان کرد: مجموع این اقدامات نشان می‌دهد که بانک مسکن در سال ۱۴۰۴، مسیر تحول دیجیتال را نه به‌صورت مقطعی، بلکه با نگاهی برنامه‌محور و پایدار دنبال کرده است. اگر این مسیر با همان انسجام تا پایان سال ۱۴۰۴ ادامه یابد، می‌توان انتظار داشت که بانک مسکن به مرحله‌ای جدید از بانکداری یکپارچه، امن و داده‌محور وارد شود؛ مرحله‌ای که در آن فناوری، نه در حاشیه، بلکه در متن مأموریت توسعه‌ای بانک قرار دارد.