یکی از قابلیت های جدیدی که در سایت بیمه البرز در دسترس قرار گرفته، احراز هویت الکترونیک افراد در پنل اختصاصی کاربران است. این سامانه به بیمه گذاران امکان می دهد با استفاده از اطلاعات هویتی خود، فرآیند احراز را کاملاً آنلاین انجام دهند و بدون نیاز به ارائه مدارک حضوری، خدمات مورد نیاز خود را دریافت کنند. این اقدام ضمن افزایش دقت و امنیت اطلاعات، موجب صرفه جویی در زمان و تسهیل ارتباط مشتریان با شرکت شده است.

همچنین، بیمه البرز با راه اندازی بخش اعلام خسارت غیرحضوری خودرو، روند رسیدگی به خسارت را ساده تر و سریع تر کرده است. در این بخش، دارندگان بیمه نامه می توانند جزئیات حادثه را در پنل خود ثبت و مدارک مربوطه را بارگذاری کنند تا مراحل بررسی و پرداخت خسارت بدون مراجعه به شعبه انجام شود.

این اقدامات در راستای برنامه جامع بیمه البرز برای تحول دیجیتال و بهبود تجربه مشتریان صورت گرفته است. این شرکت با توسعه خدمات هوشمند و الکترونیکی، تلاش دارد خدمات بیمه ای را مطابق با نیازهای روز جامعه و در مسیر دولت الکترونیک گسترش دهد و گامی مؤثر در تسهیل دسترسی بیمه گذاران به خدمات نوین بردارد.