به گزارش رویداد جدید به نقل از روابط عمومی بانک اقتصادنوین، سارا حلم‌زاده طی نشستی خبری که در غرفه بانک در نمایشگاه الکامپ برگزار شد، با بیان این که تلاش شده همه نیازهای کسب و کارهای کوچک و متوسط در فوربیکس دیده شده و راهکارهای مشخص، ساده و کاربرپسند در آن لحاظ شود، اظهار کرد: از زمان معرفی این پلتفرم در اواخر سال گذشته تا کنون، بیش از ۳۰ هزار کسب و کار در آن افتتاح حساب کرده و یا از خدمات آن بهره مند شده‌اند.
وی با تاکید بر این که مزایا و خدمات فوربیکس به مرور و همزمان با افزایش کارکرد آن توسط کاربران درک می‌شود، ادامه داد: فوربیکس تنها یک مرکز مالی صرف نیست، بلکه وسیله برای جذب مشتری و در ادامه جذب منابع در کنار خدمات‌رسانی به روز، لحظه‌ای و با کیفیت به مشتریان است.
حلم‌زاده همچنین به بهره‌مندی از هوش مصنوعی در طراحی خدمات جدید فوربیکس اشاره و خاطرنشان کرد: هوش مصنوعی، میزان خطا در کاربری فوربیکس را کاهش و سرعت خدمت‌رسانی را افزایش می‌دهد.
قائم مقام مدیرعامل فوربیکس با بیان این که دوره ارائه خدمات به مشتریان بانک از طریق همراه بانک و یا اینترنت بانک گذشته و اکنون مشتریان به خدمات شخصی‌سازی شده نیازمندند، اظهار کرد: بانک اقتصادنوین به درستی این شرایط را درک کرده و با گذشت زمان، خدمات فوربیکس را توسعه خواهد داد.
مدیر امور بازاریابی و امور مشتریان خرد بانک اقتصادنوین نیز در این نشست خبری با بیان این که پیش از این ارائه خدمات به مشتریان خرد نظام بانکی با مشکلات زیرساختی مواجه بود، گفت: امروزه وفاداری مشتریان خرد به نظام بانکی اثبات شده و بسیاری از بانک‌ها در حال توسعه خدمات خود در این بخش هستند.
احسان باقری با بیان این که تثبیت رفتار مالی مشتریان و نیز امکان تحلیل آن توسط فوربیکس ممکن شده است، اظهار کرد: فوربیکس می‌تواند با رصد رفتار مالی مشتری، امکان اعتبارسنجی آن را به خوبی فراهم کرده و حتی امکان دریافت تضامین و وثایق تسهیلات را تسریع کند.