بنابر گفته سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری، با وجود آسیب‌های جدی اقتصادی وارد شده به شرکت‌های هواپیمایی و دفاتر خدمات مسافرت هوایی در ۲۰ روز تعطیلی و عدم فعالیت آنها، اما فرآیند بازگشت وجه بلیت مسافران انجام شده و تمام شرکت‌های هواپیمایی موظف به بازگرداندن این وجوه به مسافران هستند.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری با تاکید بر اینکه تاکنون هیچ نوتام (اطلاعیه هوانوردی) جدیدی در خصوص بستن فضای کشور یا حتی بخش کوچکی از فضای کشور صادر نشده است، از مردم خواست به شایعات سایت‌های معاند و فضای مجازی توجه نکنند.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری گفت: برای حفظ ایمنی پرواز‌ها و شرایط منطقه، تمام پرواز‌ها در سراسر کشور تا ساعت پنج صبح فردا پنج شنبه ۱۲ مهرماه باطل اعلام می‌شود.

سخنگوی سازمان هواپیمایی کشوری با هشدار به هموطنان در مورد خرید بلیت هواپیما از منابع نامعتبر گفت: سایت‌های فروش بلیت هواپیما با عناوینی، چون چارتر ۷۲۴ و چارتر ملی غیر قانونی هستند.