۱- نیروی انسانی متخصص و متعهد، عامل محرک جهت پیشبرد اهداف هر سازمانی است؛ لطفا کمی در رابطه با این موضوع توضیح دهید.
در ابتدا لازم است تفکیکی بین منابع انسانی و سرمایه انسانی قائل شویم؛ در حقیقت کلیه پرسنل یک سازمان، منابع انسانی آن سازمان را تشکیل می‌دهند، ولی سرمایه انسانی جزئی از نیروی انسانی یک سازمان است که در پیشبرد اهداف هر سازمان نقشی متمایز ارایه می‌دهند. در حقیقت سرمایه انسانی به آن بخش از منابع انسانی که نقش متمایز و تاثیرگذار در رسیدن هر سازمان به اهداف خود عهده دارند، اطلاق می‌شود.
بانک‌های توسعه‌ای و تخصصی هر کشور، نقش حیاتی و منحصربه‌فردی در افزایش تولید و اقتصاد ملی ایفا می‌کنند. این بانک‌ها،مطابق بانک‌های تجاری، تنها به کسب سود از عملیات بانکی نمی‌پردازند، بلکه نقش فعال و مشارکتی در پیشبرد پروژه‌های صنعتی و توسعه زیرساخت‌های کشورها ایفا می‌کند. در مرکز این سیستم پویا، نیروی انسانی متخصص و شایسته قرار دارد؛ سرمایه‌ای گران‌بها و نامحسوس، اما تعیین‌کننده که کیفیت تصمیم‌ها و مسیر رشد کشور را رقم می‌زند.

۲- به نظر شما سرمایه انسانی در بانک‌های توسعه‌ای، از چه اهمیتی برخوردار است؟
بانک توسعه‌ای یک ماشین پیچیده است که در آن هر قطعه باید با دانش عمیق و مهارت‌های تخصصی جانمایی شود. نیروی انسانی متخصص و شایسته، تنها کسی است که می‌تواند از میان طرح‌های گوناگون صنعتی، آنهایی را تشخیص دهد که واقعا ظرفیت تحقق اشتغال‌زایی و سودآوری و توسعه کشور را دارند. این نیروها نه فقط فرآیند خدمات و تسهیلات را طراحی و اجرا می‌کنند، بلکه باید بتوانند فناوری، بازار و زنجیره تامین را به‌خوبی درک کنند تا پشتیبانی مالی متناسب و هوشمندانه‌ای ارایه دهند.
اگر سرمایه انسانی نتواند چشم‌انداز واقعی پروژه‌ها را به‌درستی بسنجد، بانک توسعه‌ای از مسیر خود خارج می‌شود و به‌جای تسهیل رشد، به مانعی برای توسعه بدل خواهد شد. بنابراین داشتن تخصص و تعهد و تجربه در این حوزه نه یک انتخاب، بلکه یک ضرورت حیاتی است.

۳- در رابطه با لزوم انتصاب افراد لایق، باتجربه و کارآمد در یک سازمان چه نقطه‌نظری دارید؟
در قلب تپنده هر سازمان موفق، مدیران و کارشناسانی قرار دارند که نه صرفا بر اساس روابط یا معیارهای ظاهری، بلکه بر اساس مدل‌های شایستگی و عملکرد گذشته انتخاب شده‌اند. افرادی که سال‌ها در عرصه صنعت و بانکداری فعالیت کرده‌اند، می‌دانند چگونه تصمیم‌های راهبردی و عملیاتی را به نحوی اتخاذ کنند که سرمایه‌ها و منابع محدود بانکی به پروژه‌های ارزش‌آفرین و ماندگار هدایت شوند. انتخاب نیروی انسانی ناکارآمد، نه فقط منابع مالی بانک را به خطر می‌اندازد، بلکه فرصت‌های طلایی توسعه صنعتی کشور را نیز به هدر می‌دهد. بنابراین، انتخاب و انتصاب هوشمند و آموزش مستمر و تعیین مسیر شغلی، باید در بانک‌های توسعه‌ای و تخصصی به‌عنوان یک اصل در برنامه‌ریزی نیروی انسانی در نظر گرفته شوند.

۴- نیروی انسانی متخصص و صاحب صلاحیت، چه ارتباطی می‌تواند با خدمات بانکی داشته باشد؟
بانک‌های توسعه‌ای بر خلاف بانک‌های تجاری، با طرح‌هایی روبه‌رو هستند که پیچیدگی فنی و اقتصادی دارند و موفقیت آنها نیازمند نظارت دقیق و پشتیبانی مداوم است. این خدمات فقط با درک عمیق نیروی انسانی متخصص از فرآیندهای صنعتی و چالش‌های تولید، قابل ارایه است. از طراحی سازوکارهای تسهیلاتی انعطاف‌پذیر تا ارایه مشاوره‌های فنی و استراتژیک به سرمایه‌گذاران، همه و همه نیازمند حضور نیروهایی است که بتوانند یکپارچگی میان بانکداری، صنعت و نیازهای کشور را به بهترین شکل ممکن برقرار کنند. اعتقاد دارم سازمان‌های پیشرو و پیشرفته قبل از داشتن سیستم‌های نوین و به‌روز دارای سرمایه انسانی متخصص و متعهد به سازمان بوده‌اند. در واقع نیروی انسانی متخصص و متعهد، پایه‌ای برای تحقق چشم‌انداز توسعه صنعتی کشور است.
می‌توان با اطمینان گفت، کیفیت نیروی انسانی و صاحب صلاحیت در بانک توسعه‌ای به‌مثابه کیفیت سوخت در موتور یک ماشین پرتوان است. هرچه این سوخت غنی‌تر و پالایش‌شده‌تر باشد، حرکت به سمت اهداف صنعتی و اقتصادی با سرعت و پایداری بیشتری انجام می‌شود. توسعه بخش صنعت کشور، فراتر از حمایت مالی صرف، نیازمند تفکری است که بتواند پتانسیل‌ها و موانع را به‌دقت تحلیل کند و بهترین راهکارهای اعتباری و حمایتی را طراحی کند. نیروی انسانی متخصص و شایسته در بانک توسعه‌ای، پلی است بین منابع مالی و تحقق واقعی توسعه پایدار. برنامه‌ریزی و سرمایه‌گذاری در نیروی انسانی و تبدیل منابع انسانی به سرمایه انسانی و بهره‌گیری از این سرمایه در راستای اهداف توسعه‌ای دولت‌ها، منتج به افزایش تولید ملی و ایجاد اشتغال پایدار و امنیت ملی خواهد شد.