دکتر غفاری مدیرعامل بیمه کوثر، در این نشست با اشاره به اهمیت تداوم برگزاری جلسات فصلی با نمایندگان برتر کشوری، این فرصت را بستری مناسب برای هم‌اندیشی و ارائه راهکارهای مؤثر در جهت افزایش توانمندی‌های شبکه فروش عنوان کرد و بر ضرورت تسهیل فرآیندهای بیمه‌گری توسط مدیریت‌های ستادی و سرپرستی‌ها، ارتقای رضایت‌مندی مشتریان و تقویت سودآوری شبکه فروش تأکید نمود.

در ادامه نمایندگان برتر بیمه کوثر ضمن ارائه دیدگاه‌ها و تجربیات میدانی خود، مهم‌ترین مسائل و چالش‌های موجود در فرآیندهای بیمه‌گری، خدمت‌رسانی به مشتریان، توسعه فروش و سایر موضوعات مرتبط را مطرح کردند.

همچنین معاونین و مدیران مرتبط ضمن پاسخگویی به موارد اعلامی، توضیحات لازم را در خصوص اقدامات انجام‌شده، برنامه‌های آتی و راهکارهای پیش‌بینی‌شده برای رفع چالش‌ها و بهبود فرآیندها ارائه کردند.