در راستای ارتقای رضایت مشتریان و با رویکرد بهره مندی از توان مشترک دو خودروساز بزرگ کشور، سایپا و ایران خودرو، تفاهم نامه ای در زمینه امدادرسانی و خدمات پس از فروش به محصولات یکدیگر امضا کردند.
نخستین نشست مدیران و روسای مرکز امور مشتریان گروه خودروسازی سایپا با حضور مشاور مدیرعامل در امور بازاریابی، فروش و خدمات پس از فروش گروه برگزار شد.
در راستای تسریع ارتباط با مشتریان و تسهیل پیگیری موارد مطرح شده، کانال جدید ارتباط با مدیر عامل ایساکو راهاندازی شد.
معاون دادستان کل کشور، ضمن تقدیر از گروه صنعتی ایرانخودرو در افزایش تولید خودروی کامل و عرضه به بازار محصولات، از میثاقنامه مدیران ارشد این گروه صنعتی برای توقف تولید خودروی کسریدار، بهعنوان یادگار شرایط سخت تحریمی نام برد و گفت: اهتمام مدیرعامل این گروه صنعتی در توقف تولید خودروی کسریدار و افزایش عرضه به بازار قابل توجه است.
همایش تببین اهداف و برنامههای ارتقای رضایت مشتریان گروه صنعتی ایرانخودرو از خدمات پس از فروش در راستای «طرح تحول کیفیت» برگزار شد.
ایرانسل و مپنا، همزمان با چهارمین نمایشگاه بینالمللی خودروی تهران، تفاهمنامۀ همکاری در حوزۀ خودروی متصل امضا کردند. ایرانسل، با رونمایی از خدمت خودروی متصل، در این نمایشگاه حضور دارد.
امروز (سهشنبه ۲۷ اردیبهشت ماه) اولین فروش خودرو از طریق “سامانه فروش یکپارچه” انجام میشود. متقاضیان از امروز به مدت یک هفته برای ثبت درخواست خود فرصت خواهند داشت.
شرکت خدمات پس از فروش ایرانخودرو در چهارمین دوره نمایشگاه بینالمللی خودرو در شهر آفتاب تهران آغاز به کار کرد.
معاون وزیر صمت ضمن تشریح نحوه کارکرد سامانه متمرکز قرعه کشی خودرو، گفت: تاکنون تولید بر مشتری غلبه داشت اما از امروز مشتری بر تولید غلبه خواهد داشت.
گروه صنعتی ایران خودرو، در چهارمین نمایشگاه بینالمللی خودروی تهران، هایما ۸S و ۷X، دو محصول جدید خود را معرفی کرد.
منوچهر منطقی، معاون صنایع حمل و نقل وزیر صمت از مرکز پاسخگویی هوشمند امدادخودروایران بازدید کرد.
گروه صنعتی ایران خودرو، بخشی از محصولات و همچنین خدمات خود را در چهارمین نمایشگاه بینالمللی خودروی تهران به نمایش میگذارد.
معاون صنایع حملونقل وزیر صمت از خارج شدن بیشتر خودروها تا پایان سال جاری از چرخه قرعهکشی خبر داد.
در راستای تاکید ویژه مقام معظم رهبری و تحقق شعار امسال مبنی بر «تولید، دانشبنیان، اشتغالآفرین» و میثاقنامه مدیران ارشد گروه صنعتی ایران خودرو مبنی بر تولید خودروی کامل و بدون کسری قطعه، خط تولید رام و مونتاژ رام و فرمان خودروهای تارا و دنای اتوماتیک با همت کارشناسان شرکت تام ایران خودرو به بهره برداری رسید.
مدیرعامل گروه صنعتی ایرانخودرو، با بیان اینکه فضای صنعت خودرو به دلیل حاشیهپردازیها بسیار غبارآلود شده، گفت: در این فضا، فعالیتهای راهبردی، محوری و ساختاری که در حال انجام است، به حاشیه رانده میشود و گویا ارادهای برای حذف حواشی و حل آن وجود ندارد.
مرکز ارتباطات وزارت صمت به منظور رفع دغدغه ۱۷ نماینده متقاضی اجرای ماده ۲۳۴ آیین نامه داخلی مجلس و تنویر افکار عمومی، توضیحاتی ارائه کرد.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا در پیامی فرا رسیدن روز جهانی کارگر را به جامعه بزرگ کارگری کشور به ویژه کارگران شریف و زحمتکش گروه خودروسازی سایپا تبریک گفت.
مدیرعامل گروه خودروسازی سایپا با تاکید بر اینکه استراتژی این مجموعه ارتقای کیفیت محصولات و تحقق ۸ فرمان ابلاغ شده رئیس جمهور است، گفت: ۹۷ درصد خودروهای که تولید می شود به صورت مستقیم به واحد فروش تحویل داده می شود، این امر کمک خواهد کرد که ضمن افزایش عرضه خودرو به بازار و حذف دلالان و واسطه ها، کیفیت خودروها ارتقاء پیدا کند.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، گفت: کاهش ۵۵ درصدی خودروهای متوقف، بهبود پنج درصدی سطح کیفیت محصولات ایران خودرو بر اساس ارزشیابی شرکت بازرسی کیفیت و استاندارد ایران در سه ماهه اخیر و بهبود ۲۰ درصدی شاخص های کیفی قبل از تحویل (شاخص ارزشیابی محصول-IQX) در فروردین ۱۴۰۱ نسبت به میانگین بهمن و اسفند ۱۴۰۰، از نشانههای اثربخشی اقدامات و برنامههای کیفی گروه صنعتی ایران خودرو در سه ماهه اخیر است.
معاون شبکه خدمات شرکت خدمات پس از فروش ایران خودرو از ارایه خدمات ویژه شرکتهای ایساکو و امداد خودرو ایران در ایام تعطیلات عید سعید فطر به دارندگان محصولات ایرانخودرو خبر داد.
مدیرعامل گروه صنعتی ایران خودرو، تشکیل شورای هماهنگی صنعت خودرو را راهکاری برای تعامل و همکاری بیشتر خودروساز و شبکه تامین برای رفع موانع تولید و افزایش کیفیت دانست.
معاون کیفیت گروه صنعتی ایرانخودرو، طراحی، تولید و عرضه خودروهای جدید براساس نقشه راه توسعه محصولات، توقف تولید محصولات قدیمی و ارتقای سطح کیفی تولیدات را از محورهای اصلی برنامه راهبردی تحول کیفیت محصولات این خودروساز اعلام کرد.
در پی درخواست اعمال محدودیت مجدد برای ورود گوشیهای آیفون از طرف برخی نمایندگان مجلس، دبیر انجمن واردکنندگان موبایل گفت این اقدام منجر به افزایش قاچاق و قیمتها خواهد شد.
با توجه به تاکید وزیر صمت در خصوص مبارزه با کالای قاچاق و تقلبی، شرکت ایساکو طرح تشخیص اصالت قطعات را به صورت ویژه پیگیری میکند.